Ayuda técnica
La app se cierra de forma inesperada
Vuelve a abrir INNR y reinicia tu iPhone. Comprueba también que tienes instalada la versión más reciente de INNR y una versión compatible de iOS. No borres la app sin más: tus entradas personales están guardadas localmente y se eliminarían.
No se reconoce una compra
Selecciona «Restaurar compras» en INNR y comprueba que has iniciado sesión con la misma cuenta de Apple. Puedes gestionar tus suscripciones desde los ajustes de iOS, dentro de tu cuenta de Apple.
No aparecen los recordatorios
En iOS, abre Ajustes → Notificaciones → INNR y comprueba que las notificaciones están permitidas. Después puedes volver a configurar los horarios que prefieras desde INNR.
El ejercicio de respiración no te resulta cómodo
Detén el ejercicio y vuelve a respirar con normalidad. Haz los ejercicios de respiración únicamente en un lugar tranquilo y seguro, nunca mientras conduces ni en situaciones que requieran toda tu atención. Si las molestias continúan, pide consejo médico.
Contacto
Si tienes un problema técnico, indícanos la versión de la app, la versión de iOS, el modelo de iPhone y una breve descripción de los últimos pasos que realizaste. No compartas entradas sensibles de tu diario.
Contactar con soporte
Correo electrónico: hello@littlelionssoftware.com
Servicios de escucha confidenciales
A veces ayuda hablar con alguien ajeno a tu entorno. Estos servicios independientes ofrecen conversaciones confidenciales:
En sus sitios web oficiales también encontrarás opciones de conversación por chat y correo electrónico: Alemania, Austria y Suiza.